Что значит: неудачная попытка доставки на Алиэкспресс?

Вы могли встретиться с таким сообщением: неудачная попытка доставки Алиэкспресс. Что это и что значит? Что делать в таких случаях?

К сожалению, из особенностей перевода, некоторые статуты на Алиэкспресс могут быть не понятными для неопытных пользователей. Именно у новичков, которые не освоили еще доставку из Китая, может возникнуть обманчивое чувство волнения.

неудачная попытка доставки алиэкспресс что это

Что значит данный статус?

Начнем с того, что в зависимости от перевода и логистики он может значит разное. Вот примерные вариации этого статуса:

  • поставка не удалась;
  • неуспешная доставка;
  • безуспешная попытка вручения получателю.

Главная его суть – это неудавшаяся попытка доставки. Такой статус присваивается посылкам, которые невозможно передать получателю в связи с разными причинами. Данное сообщение может появиться в профиле AliExpress или же на сайте отслеживания посылок. Сами же сайты и отслеживание внутри AliExpress получают эти статусы от логистических компаний, которые перевозят посылку.

алиэкспресс

Причины, по которым этот статус может появиться

В случае если посылка почти пришла к отделению вашей почты, то волноваться не стоит. Она лишь не была передана получателю. Примерными проблемами «Почты России» могут быть:

  • временное отсутствие получателя;
  • тех.неполадки;
  • отказ получателя от получения;
  • неверный адрес доставки;
  • другой получатель.

Временное отсутствие получателя

Эта ситуация может возникнуть, если вы оплатили доставку курьером, но вас не было на месте для получения посылки.

В итоге курьер вернулся с вашей посылкой и передал информацию, что посылка не была получена. Для того, чтобы получить посылку, необходимо позвонить в службу поддержки доставки и договориться о повторном получении.

Технические неполадки

Это довольная частая причина неудавшейся доставки. Она может возникнуть в случае, если в отделении почты возникли трудности с доставкой домой или отправкой известия о необходимости забрать посылки.

К примеру, в случае перебоев электричества в системе могут возникать сбои. Решение простое – позвонить в местное отделение, узнать причины проблем и договориться о времени для получения посылки.

алиэкспресс неудачная попытка доставки что делать

Отказ получателя от посылки

Если же посылка не была забрана из отделения в течение 1 месяца – это означает, что получатель от нее отказался и она ему не нужна. Необходимо срочно связаться с отделением почты и спросить о возможности забрать посылку, так как по истечению срока пребывания посылка отправляется обратно на адрес отправителя. Стоит заметить, что в случае, если сроки хранения все же были нарушены, то почта может потребовать от получателя пеню за хранение посылки.

Неверный адрес

Автоматический перевод AliExpress может привести к не правильному ФИО, указанным на посылке. В этом случае нужно прийти на почту лично с паспортом и попытаться объяснить ситуацию. Необходимо доказать, что посылка принадлежит именно вам, по возможности показать товар на AliExpress и выданный вам трек-код к нему.

что значит неудачная попытка доставки на алиэкспресс

Другой получатель

В случае, если вы попросили другого человека получить посылку за вас, то почта может отказать. Курьер или почтальон может отказаться от выдачи посылки без надлежащих документов. Дело в том, что по правилам почты другой получатель должен иметь на руках доверенность, заверенную нотариусом. Что в случае срочного отъезда сделать как минимум долго.

Поэтому перед отъездом необходимо позвонить в отделение, попросить их не отмечать посылку как «отказано от получения» и установить дату самостоятельного получения. В большинстве же случаев почта может отдать посылку другому человеку и без доверенности, особенно в случае курьерской доставки. Курьеры редко спрашивают паспорт, так как шансы, что в этот же момент и в этом же месте кто-то еще будет получать посылку, ничтожны.

Итак, неудачная попытка доставки Алиэкспресс – что это и что значит? Как видите, это означает, что посылка пока не добралась до вас. Что делать? Просмотрите все предложенные шаги и действуйте по обстоятельствам. Скорее всего, это просто неправильный перевод или недоразумение на почте.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: