Вы могли уже видеть подобный сайт — Veseluxa.com. А еще Allmobile.biz или Tuboteka.com. Что это за подписка? Что это такое вобще и кто меня подписал – возмущаются пользователи. Часто спрашивают – как отключить на Теле 2 (2317403) и вернуть деньги? Попробуем разобраться.
Абсолютно стандартная ситуация: абоненту приходит сообщение следующего содержания: «Вам предоставлена услуга. Логин… Пароль для авторизации… Стоимость … рублей в сутки. После получения такого сообщения со счета абонента начинают сниматься денежные средства, причем сниматься ежедневно, автоматически. Эти средства снимаются за получение доступа к платным подпискам на различных сайтах. Какие это сайты:
- allmobile.biz
- tuboteka.com
- веселуха.com и пр.
Все это адреса сайтов развлекательной направленности. Они содержат большое количество мобильного контента: картинки, музыка, видео, анекдоты и т.д. Ресурсы адаптированы для просмотра на мобильных телефонах, а собственником этих сайтом является фирма ООО «ТД МЕДИА». Именно это название фигурирует в соглашениях на подписку.
Отслеживание реквизитов этой компании дает очень неожиданный результат. Фирма ликвидирована в конце 2018 г. и официальный сайт их уже не функционирует. В ближайшее время права на их порталы будут уступлены другим фирмам или эти сайты будут вовсе закрыты.
В зависимости от мобильного оператора, цена на данный контент может меняться. На сайте Allmobile.biz, абоненты Теле2 заплатят 15 р./сут. На портале www.veseluxa.com стоимость подписки абонентам Теле2 обойдется 30 р./сут., а вот абонентам Билайн этот же контент будет стоить всего 2,4 р./сут.
Все дело в договорных отношениях поставщика контента и мобильного оператора. В нашей ситуации поставщиком контента является ныне несуществующая фирма ООО «ТД МЕДИА».
Как происходит подписка на такие ресурсы?
Это самый главный вопрос, интересующий абонентов. Основная масса людей, пострадавших от таких подписок, уверенно утверждают, что никаких подписок не делали. Многие абоненты уже научены горьким опытом разбирательств с мобильным оператором из-за пропавших со счета денег. При этом сообщения о подписках уверенно продолжают поступать на мобильные телефоны абонентов, которые теряют свои деньги.
Существует несколько эффективных способов заставить абонента оформить подписку на платный контент так, чтобы абонент не обнаружил это сразу:
- Всплывающие Push-уведомления. Такие окна всплывают во время работы в браузере. Даже случайно нажав на такое уведомление, пользователь оформит подписку. Многие из таких уведомлений не предусматривают оповещение о подписке, потому абонент долгое время не знает, что тратит деньги.
- Вирусы. В век современных технологий, когда компьютерными вирусами уже никого не удивишь, мобильные вирусы просто не могли не появиться. Зараженный смартфон без ведома абонента сам оформляет платную подписку.
- Вы самостоятельно оформили данную подписку. Такой вариант тоже нельзя списывать со счетов.
К великому сожалению абонента, доказать незаконность подписки в последствии крайне сложно. Будем говорить честно – невозможно, за очень редким исключением. Поставщик контента получает стоимость оказанных услуг, мобильный оператор получает свою комиссию. Страдает только сам абонент.
Даже если написать мобильному оператору заявление с просьбой разобраться, то с вероятностью 99% вы получите типовую отписку с примерным содержанием: «Вы сами оформили подписку на платный контент. Соблюдайте осторожность в будущем».
Как избавиться от платных подписок?
Есть возможность минимизировать финансовые потери от подобных подписок. Нужно реагировать на получение сообщения о подключении подписки незамедлительно.
📱 В некоторых сообщениях о подписке может присутствовать номер для деактивации услуги. Так же там может быть код или слово, которое нужно отправить на указанный номер для отключения подписки.
📱 Посмотреть и отключить действующие услуги и подписки можно в личном кабинете абонента. Почти все мобильные операторы сейчас предоставляют такую услугу.
📱 На сайтах-поставщиках услуг можно найти информацию по деактивации подписок.
📱 Иногда выручает услуга «Контентный лицевой счет» (предоставляется Билайн и Теле2). Услуга ограничивает затраты абонента на платные услуги и подписки. На лицевом счету нужно оставить 0 руб.
📱 Можно периодически проверять наличие платных подписок с помощью команд мобильному оператору. У Теле2 это: *189#, для Билайн: *110*9#.
Может возникнуть ситуация, когда все платные подписки отключены, но сообщения о подключении новых продолжают поступать. Тогда необходимо проверить мобильный телефон на предмет наличия вирусов. Это легко можно сделать с помощью различных (бесплатных) антивирусов: Kaspersky, ESET, AVG, Dr.Web.
Так же стоит проверить наличие посторонних администраторов вашего телефона. Это можно проверить в настройках самого телефона. Обнаружив что-то подозрительное, смело удаляйте неизвестных администраторов. Единственным администратором вашего устройства можете быть только вы.
Теперь вы знаете, что это такое — Allmobile.biz, Veseluxa.com, Tuboteka.com и знаете, что нет смысла спрашивать у них, кто меня подписал. По сути это сайт, где подписка осуществляется завуалированно. А как отключить такое на Теле2 и у других операторов? Как видите, варианты есть. Попробуйте также вернуть деньги, но вы уже знаете, что это маловероятно. Поделитесь в комментариях, если вам удалось решить эту проблему.
