Загрузка последних KB-апдейтов с 2019 года выдает проблему – появляется ошибка 80092004 при установке обновлений Windows 7. Как исправить этот код от Центра обновлений? Что делать, если ничего не получается ни вручную, но через автоматический установщик?
О чем сообщает эта ошибка?
Код неизвестной ошибки 80092004 или другой еще — 0x80092004 появляется потому, что Центр Обновлений не загружает пакеты данных. Проблема не столько в самом обновлении, сколько в способе доставки данных. Дело в том, что Microsoft с недавнего времени изменил процесс загрузки и если раньше апдейты подписывались с помощью SHA-1 и SHA-2, то сейчас используется только последний алгоритм из них. Но так как в Windows 7 не поддерживается только одна подпись, ошибка и возникает.
Объясняя появление этого кода ошибки, в Microsoft утверждают, что это характерно только для тех ОС, где нет дополнительных пакетов, загруженных ранее.
Что делать, если не устанавливается KB4516065?
Плановое обновление пакета KB4516065 – это массовая проблема. Напомним, что Microsoft в сентябре 2019 выложил новые патчи – они закрывали 80 уязвимостей, некоторые из которых были критическими. В частности, речь о CVE-2019-1214 и CVE-2019-1215. Они обе позволяли получать права администратора третьим лицам через драйвер Windows Common Log File System — для первой уязвимости и Winsock (ws2ifsl.sys) – для второй.
Исходя из этого, как можно исправить:
- Перед тем, как установить KB4516065, установите KB4474419, где есть дополнения к службе безопасности, и KB4516655.
- Разработчики советуют установить предварительно и KB3133977.
- После этого можно заново загружать KB4516065.
Обратите внимание, что, если у вас установлены антивирусы Symantec и Norton, из-за их конфликта обновление тоже будет блокироваться, поэтому их нужно на время отключить, пока обновляетесь.
Альтернативные решения
Если вам не помогла предварительная загрузка дополнительных обновлений и при этом Центр Обновлений не работает, попробуйте следующее:
- Отключите свой антивирус и вместо нет поставьте Dr.Web CureIt. Также подойдут MalwareBytes, AdwCleaner или KVRT. Просканируйте ОС и перезагрузите компьютер. Так лучше повторить пару раз, чтобы убедиться в том, что в системе точно нет вредоносных программ.
- Используйте CCleaner, чтобы почистить автозагрузку, реестр и сделать общую чистку системы.
- Убедитесь, что на системном диске достаточно свободного места.
- Удалите программы и игры, которыми давно не пользуетесь.
- От лица администратора откройте командную строку и выполните команды, как показано на картинке ниже. С помощью этих двух команд вы исправите битые записи, удалите системные ошибки и восстановите часть нужных файлов.
- Установите пакет KB4490628.
- Перезагрузитесь после проделанного.
- Пробуйте загрузить обновления.
Итак, теперь вы знаете, как появляется ошибка 80092004 при установке обновлений Windows 7 и как исправить эту проблему. Если у вас еще есть вопросы, задавайте их нам в комментариях.
