Если вместо привычного ресурса вы увидели «на сайте используется неподдерживаемый протокол» — как зайти на сайт в этом случае? Разберемся подробнее в этой проблеме и найдем решение.
Почему так получается?
Если вы увидели подобное сообщение, то произошел сбой во время подключения к ресурсу по сети. А именно – нет возможности зайти на сайт безопасно по защищенному протоколу. Безопасность шифрования данных с сайта обеспечивается специальным SSL-протоколом. Если последний работает неправильно, на сайт зайти не получится. Среди частых причин также выделяют атаку вирусами или неправильную настройку браузера с вашей стороны.
Больше всего эта проблема возникает при желании зайти на сайты zakupki.gov.ru, gosuslugi.ru или, например, на fzs.roskazna.ru. Нередко такое бывает и на более популярных ресурсах – Вконтакте, Youtube, Facebook, на Одноклассниках. Подобных сайтов много, причем, даже неважно с какого именно браузера вы заходите – результат может быть таким же.
Что пошло не так:
- в браузере могли сбиться настройки;
- в браузере сохраняются ненужные файлы в большом количестве;
- интернет-подключение атакуется вирусами;
- ведутся технические работы со стороны администрации сайта.
Как исправить ситуацию
Что вы со своей стороны можете сделать, чтобы попасть на сайт? Есть несколько решений:
- можно сбросить протокол SSL;
- просканировать систему на вирусы;
- перенастроить браузер.
Как осуществить сброс SSL
Поскольку это самая распространенная причина невозможности зайти на сайт, ее мы и рассмотрим в первую очередь.
- Зайдите в «Панель управления» — «Свойства браузера».
- Находим «Дополнительно».
- В нижней части кликаем на «Восстановить дополнительные параметры».
- Нажимаем «Сброс».
- Находим графу «Содержание», где нажимаем на «Очистить / Удалить SSL».
- Перезагружаем компьютер.
Как проверить на вирусы
Для того, чтобы исключить атаку вирусами, проделайте следующее:
- Открываем «Пуск» — «Выполнить».
- Печатаем в строке «%TEMP%».
- В открывшейся папке удаляем все, что там есть, при этом не в корзину, а навсегда.
- Сканируем систему с помощью AdwCleaner.
- Дополнительно чистим систему CCleaner.
Как настроить браузер
Если сброс SSL ничего не дал, а вирусов у вас не было, то вы можете перенастроить браузер, так как большое количество файлов тоже может вызывать сбои в подключении.
- Открываем «Расширения» / «Дополнения» (это зависит от браузера) в основном меню.
- Смотрим все программы и удаляем все то, что вам не нужно или незнакомо.
- Далее в браузере нажимаем CTRL+H, чтобы быстро перейти в историю посещений и удалить всю историю за все время.
- Последним шагом станет обновление браузера до актуальной версии с официального сайта.
В каждом из случаев нужно всегда перезагружать компьютер, чтобы наверняка увидеть результаты. Если ни один из предложенных способов не сработал, вы можете только ждать, так как вероятно ведутся технические работы и сайт не доступен для всех пользователей. Обычно на крупных порталах и в соцсетях технические неполадки решают быстро.
Итак, как зайти, если на сайте используется неподдерживаемый протокол? Попробуйте сбросить SSL-шифрование, почистить систему от вирусов и очистить историю своего браузера. Если ничего не сработало, скорее всего проблема не на вашей стороне и через время все должно заработать.
