Разберемся, что это значит — не удалось найти ip-адрес сервера. Что делать, если это случилось в Яндекс или batla.geim.pro? На самом деле проблемы возникают с разными ресурсами, это и vk.com, и youtube.ru, и ok.ru.
Что означает эта ошибка?
Для начала, прежде, чем принимать меры для решения этой проблемы, надо понять сам механизм возникновения проблемы. Это проблема возникает, когда происходит сбой подключения. Как правило, это происходит в связи с ошибками, возникающими или со стороны пользователя, или на сервере самого сайта (на его хостинге).
Основные причины:
- неполадки на стороне сервера интернет-провайдера;
- мусор, забивший сетевые каналы;
- действие вирусов, или действие антивируса, который блокирует выход на сайт;
- изменены сетевые настройки (роутера, адаптера, ОС) и тд.
Кстати, последнее возникает у пользователей, которые только что удалили антивирус Avast или Nod 32.
Что с этим делать?
Сначала нужно проверить доступность ресурса для других пользователей. Можете попросить знакомых попробовать зайти на сайт и узнать, испытывают ли они похожие проблемы, или у них все происходит. В этом случае проблема однозначно на вашей стороне.
Так же можно попробовать зайти на сайт при помощи мобильного телефона или другого компьютера. Если не получается, то, возможно, проблема у вашего интернет-провайдера. Не торопитесь и подождите какое-то время, после чего повторите попытку подключения.
Если при подключении с другого устройства все работает исправно, значит проблема в самом ПК.
Что делать, если проблема в самом ПК?
- Проверяем верность введенного URL.
- Пробуем открыть сайт при помощи другого веб-браузера (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox).
- Почистите кэш и кукис. Нажмите CTRL+H. В открывшемся меню ищем пункт «Очистить историю».
- Попробуйте отключить все возможные расширения и дополнения в браузере. Можно отключать их по одному, чтобы понять, какое именно расширение виновато в проблеме.
- Возможно, проблема возникла на одном портале. Попробуйте зайти на другие сайты. Если в целом у вас подключен интернет и все сайты открываются, кроме этого одного, то на самом сайте могут вестись технические работы. В этом случае следует подождать, периодически проверяя доступность.
- Как вариант, попробуйте перезагрузить роутер. Для этого отключите его от сети, подождите 5 минут и подключите снова. Это может помочь, если у вас WI-FI.
- Если подключение интернета происходит без роутера, по кабелю или модему, в настройках перейдите в «Параметры сети и Интернет». Там выберете подходящий пункт и отключитесь от сети. Повторно подключитесь к ней через некоторое время. Возможно выполненное переподключение решит вашу проблему.
- Если непосредственно перед возникновением неполадки вы скачивали или устанавливали какое-то приложение, попробуйте сбросить сеть в «настройках сети и интернета». После этого перезагрузите ПК и попробуйте подключиться заново. В Windows версии 7 или 8.1 для этого можно использовать программу «Fixit».
- Воспользуйтесь утилитой CC Программа почистит мусор, а он часто ведет к подобного рода сбоям.
Еще варианты, но теперь более сложные:
- Необходимо вручную открыть и просмотреть hosts. Каким образом его найти? Он находится по пути: «Windows\System32\drivers\etc». Далее требуется открыть его при помощи блокнота и удалить все содержимое.
- Попробуйте отключить стандартную утилиту «защитник Windows». Для этого необходимо зажать комбинацию клавиш Win+R, и в открывшемся окне вписать команду «netsh advfirewall set allprofile sstate off». Этот набор символов отключит встроенную защиту. Для его запуска потребуется повторить процедуру, но в строке команд заменить «off» на «on».
- Эту же процедуру можно проделать, используя одну лишь панель управления. Для этого перейдите в свойства брандмауэра и, отметив стрелочкой иконку отключения, выполните команду.
- Если предыдущие пункты не помогли, можно попробовать почистить DNS-кэш. Для этого зажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в строку команд вбиваем CMD. После этого — следующую команду «ipconfig/flushdns». Также можно прибегнуть к командам «netsh winsock reset» и «ipconfig/registerdns». После того, как вы выполнили эти пункты, не забудьте перезагрузить ПК.
- Если вы дошли до этого пункта, то возможно вам поможет отключение «прокси», который по умолчанию встроен в браузер.
- Откройте специальное функциональное поле «выполнить», и впишите туда следующую команду: «ncpa.cpl». Далее откройте свое подключение и выберите 4 TCP/IPv4, после чего откройте его свойства. Там вас интересуют цифры, вбитые в поле «DNS-сервер». Если он стоит в автоматическом режиме, переведите его на ручной и вбейте 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Если ничего из перечисленных пунктов не помогло, вероятнее всего, ваш компьютер заражен вирусом. Попробуйте воспользоваться разными антивирусами, запустив сканирование. Если они ничего не найдут, это еще не повод отчаиваться. Дело в том, что антивирусные программы не всегда видят вирусы, попробуйте сторонние утилиты, нацеленные на поиск вирусного ПО. После нахождения вируса удалите его и перезагрузите ПК.
В случае, если похожая проблема возникла на девайсе с операционной системой Android, попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Скорее всего причиной возникновения проблемы является последнее установленное приложение. Для решения возникшей проблемы очистите технику от вредоносной программы и перезагрузите девайс.
Итак, что это значит — не удалось найти ip-адрес сервера. Что делать и как решить? Происходит ли это на Яндекс, batla.geim.pro, или на любом другом ресурсе, пробуйте почистить компьютер, прогнать систему антивирусом и следовать предложенному алгоритму действий. Делитесь своими решениями, если получилось справиться с проблемой.
