Рассказываем про PAY.MTS.RU TOPUP — что это такое и почему они списали деньги с карты?
Автоматическое списание средств за услуги мобильного оператора – это удобно, но без минусов тут не обходится. Одним из таких и является PAY.MTS.RU TOPUP. За что происходит данное списание? И это еще хорошо, что вы вовремя обнаружили его.
За что списывают деньги?
С помощью Pay.mts.ru topup указывают все транзакции «Легкого платежа» в «МТС Деньгах». Например, вы пополнили баланс телефона со своей банковской карты, а платеж осуществился посредством «МТС Деньги», тогда в отчете по осуществленным операциям будет указано «MTS TOPUP». «МТС деньги» – это объединение электронного кошелька и мобильного банка в одном сервисе.
Зайти в «МТС деньги» можно через установленное приложение на смартфоне или на официальный сайт на компьютере. У сервиса много функций: с помощью него можно оплатить коммунальные услуги, пополнить счет мобильного телефона, оплатить различные покупки, оплатить услуги, перевести денежные средства с одного счета на другой и т.д.
МТС БАНК – это далеко не единственный банк, который интегрировал в свой функционал такую услугу. При переводе денежных средств со своего банковского счета на мобильный счет клиент получает уведомления «BEELINE TOPUP», «YOTA TOPUP» MEGAFON TOPUP» и другие, в зависимости от мобильного оператора.
Данная функция была создана для удобства пользователя. Порой бывает неудобно совершать операции, каждый раз тратя много времени на повторный ввод банковских реквизитов. Теперь же для входа в приложение необходимо только ввести номер и пароль, созданные пользователем при регистрации. В качестве подтверждения будет выслано SMS.
Недостатки pay.mts.ru
У pay.mts.ru есть значительный минус: услуга подключается и списывает деньги со счета автоматически, без согласия на это самого абонента. В связи с этим пользователи часто не понимают, откуда берется это списание и за что.
Дело в том, что денежная сфера всегда привлекала мошенников, а сохранение анонимности в данном случае делает их только смелее.
Мошеннических схем для получения информации много. Вот одна из них:
- Мошенники звонят клиентам, представляются сотрудниками МТС, призывают совершить ряд действий для входа в личный кабинет, после чего просят продиктовать код из SMS, который в действительности является кодом для совершения платежа.
- Используют социальные сети для осуществления массовой рассылки.
- Создают вредоносное ПО для смартфонов и компьютеров и представляются уже сотрудниками банка или сотрудниками государственных предприятий.
Здесь важен один существенный момент: МТС и обслуживающий абонента банк за пользование данной подключенной услуги не берут себе эти деньги. По сути сам абонент виноват в данной ситуации. К сожалению, не все пользователи проверяют свою детализацию производимых списаний, что позволяет мошенникам работать незаметно на протяжении долгого периода времени.
Ваши действия
Сервис PAY MTS привязан к балансу вашего телефона, благодаря чему вы можете отследить любое списание TopUp за оплату переводов на другие счета или оплату платных услуг и подписок.
Что нужно предпринять при обнаружении такого списания денег:
- Зайдите на сайт mts.ru, введите свой логин и пароль, которые были получены при регистрации, и войдите в личный кабинет.
- Откройте вкладку «Подписки» и найдите среди предложенных платные подписки.
- Проверьте все платные подписки и отключите все ненужное.
- Проверьте раздел «Автоплатежи» на предмет таких же подписок, они могут там прятаться.
В качестве альтернативы, если по каким-то причинам не можете воспользоваться личным кабинетом или приложением, наберите на телефоне команду *111*152#. Она отключит ваши платные подписки.
Если не получается понять, откуда списание средств, звоните прямо на 8 (800) 250-08-90.
Обратите внимание, что если источник списания денег не удается распознать, то скорее всего это тот самый случай взлома мошенниками. Есть шансы вернуть свои деньги, если еще не прошел срок их возврата. Именно поэтому важно обнаруживать непонятные списания по горячим следам.
Что конкретно нужно сделать:
- Если увидели списание, войдите в личный кабинет «МТС Деньги».
- Войдите в «Настройки» и поменяйте там пароль.
- Позвоните сотруднику МТС по номеру горячей линии и объясните ситуацию. Специалист предложит заблокировать карту или оформить ее перевыпуск. Также вам предложат заполнить форму подачи заявления на возврат денег.
На всякий случай проверьте свой смартфон антивирусом и удалите все сомнительные приложения.
Дополнительно вы можете отключить функцию «Легкий платеж». Это можно сделать двумя способами:
- В ближайшем отделении МТС попросите лично деактивировать вам эту услугу. Нужен будет ваш паспорт.
- Обратитесь по горячей линии на номер 8-800-250-08-90, где вы сможете оставить заявку на отключение услуги.
Помните, что самое важное – это вовремя отслеживать все списания, которые приходят в сообщениях на ваш телефон. Именно так вы сможете быстро обнаружить мошеннические действия или отключать ненужные вам платные функции от оператора.
Теперь вы знаете, что это такое за сервис PAY.MTS.RU TOPUP и почему они списали деньги с карты. Делитесь своими комментариями по этому поводу, если у вас был опыт.
