Что делать, если вы встретили такую ошибку: «при удалении MCafee переход на веб-страницу отменен»? Или вы увидели такое сообщение у 1С, CHM или ЕСИС? Как быть?
Окно с сообщением появляется в IE браузере или в программах, использующих справочное меню, связанное с сетью. Таким образом, ошибка бывает в диспетчере устройств, играх и обычных утилитах (даже, например, CCleaner и т.д.).
Что это за ошибка?
«Переход на веб-страницу отменен» появляется в связи со сбоями сетевого подключения браузера Internet Explorer, а также при выключенных настройках режима защиты. У утилиты, использующей по стандарту Explorer, не получается выйти в сеть и причиной этому выступает блокировка доступа к сетевым узлам.
Также причина может скрываться в следующем:
- проблема в обновлениях операционной системы или в уже устаревшем браузере Explorer;
- перегруженная мусором система и ненужные при сетевом подключении файлы;
- нестабильность самой программы, которая может блокироваться браузером;
- в самом крайнем случае — отсутствие Flash Player для Internet Explorer.
Что решить проблему?
Даже если вы считаете, что какие-то из предложенных манипуляций не важны, они, тем не менее, принесут пользу, потому как увеличат стабильность операционной системы и избавят вас от сбоев.
- Перезагрузите ПК. Возможно, недочет оказывался единичным случаем.
- Установите обновления. Если установлена 7-ая версия Windows, то установка их будет не такой уж и простой. Если у вас пиратская версия ОС, неважно, активирована ли она, вам придется скачивать сторонний софт для установки обновления.
- Чистим реестр в программе CCleaner (скачать нужно с официального источника). Она поможет очистить реестр, а также очистить систему в целом.
- Для седьмой версии Windows будет полезно следующее: зайдите в «Панель Управления» — «Программы» — «Программы по умолчанию» — «Настройка доступа программ и умолчаний». В конце пути необходимо выбрать «Microsoft Windows».
- Проверьте компьютер через антивирус, например, через Dr.Web. Такие программы помогут в удалении троянов, проверят IP и DNS экраны.
- Сбросьте кэш DNS. Для этого введите в командную строку ipconfig/flushdns.
В случаях, когда ошибка появляется в отдельной программе, в той же MCafee, зайдите в свойства (правой кнопкой мыши на ярлык программы), поменяв настройки совместности. Попробуйте поставить совместимость на семерке или XP версии, и еще немного покрутите настройки, связанные с обновлениями версий Service Pack. Нужно поставить пункт для запуска от администратора.
С играми или утилитами может помочь создание нового юзера и запустить софт от имени другого пользователя.
Большинство утилит отображает контент от Flash. Можно попробовать установить Adobe Flash Player. Иногда это помогает.
Часто решением проблемы оказывается простая, но комплексная очистка и сканирование системы.
Проверка Internet Explorer
Если вы все сделали, а ничего не изменилось и ошибка не исчезла, посмотрите настройки самого Internet Explorer. Именно этот браузер управляет установкой и разрешениями Windows. Потому должно помочь следующее:
- Откройте Explorer. Найдите сверху в правой части экрана шестеренку настроек, оттуда переходим в «Свойства браузера». Проверяем «Безопасность».
- Перейдите в «Надежные сайты». Внизу будет клавиша «Сайты». Во всплывающем окошке нужно выделить и удалить сайты из списка, если они там присутствуют.
- Ниже вы найдете регулятор уровня безопасности. Если указатель установлен на «Средний», то поочередно спускайте ползунок на уровень «Ниже среднего» или «Низкий», при этом каждый раз проверяйте, работает ли программа.
- Если ничего не меняется, укажите «Выбрать уровень безопасности по умолчанию для всех зон».
- Выделите пункт «Интернет», где тоже можно опустить ползунок вниз.
- Стоит отдельно попробовать обновление 963027 MS09-014. Данное обновление необходимо для системной безопасности Explorer, оно исправляет недочеты браузера и в некоторых случаях конкретно эту ошибку.
- Если ничего не помогло, делаем общий сброс. Данная настройка находится во вкладке «Дополнительно». Вы все вернете к исходным настройкам.
В самом крайнем случае вы можете переустановить или обновить браузер. Но поскольку IE — системная программа, ее переустановка не похожа на стандартную переустановку софта. Если раньше никогда не переустанавливали этот браузер, лучше попросить помощи у опытных юзеров.
Кстати, после удаления браузера обязательно почистите систему с помощью программы CCleaner.
Если после всего проделанного вы все еще видите сообщение «При удалении MCafee переход на веб-страницу отменен», попробуйте обновить или переустановить саму эту программу. Иногда это тоже помогает. Поделитесь опытом, если у вас получилось справиться с проблемой.
